POLITICA PRIVACIDAD

Tabla de contenido

1. Introducci贸n

Tactical Paintball valora la privacidad y seguridad de la informaci贸n que usted comparte con nosotros. Esta declaraci贸n de privacidad se aplica a la informaci贸n recogida a trav茅s de los sitios (http://armasdefogueo.com.co 聽y http://tacticalpaintball.com.co Esta declaraci贸n de privacidad se aplica tambi茅n a toda informaci贸n que se reciba en Colombia. Esta declaraci贸n describe c贸mo Tactical Paintball recopila, utiliza, comparte y protege la informaci贸n dando cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Recolecci贸n y Uso de la Informaci贸n

Tactical Paintball en sus sitios recoge informaci贸n personal para crear y gestionar cuentas de nuestros servicios de comercio electr贸nico y para gestionar los pedidos de bienes y servicios.

Todo el trabajo de recopilaci贸n y uso de los datos de car谩cter personal que se le solicita en cualquier momento, casi siempre al momento de adquirir productos a trav茅s de nuestro sitio web, o al comunicarse telef贸nicamente para solicitar informaci贸n sobre sus pedidos o soporte sobre los art铆culos ya adquiridos. Es importante que usted conozca el manejo de la informaci贸n que entrega a Tactical Paintball su utilizaci贸n o empleo, la finalidad, los mecanismos de protecci贸n de la misma por parte de la empresa.

2.1 Objetivos de la recopilaci贸n

Uno de los principales objetivos, es la personalizaci贸n de los servicios. La informaci贸n solicitada permite brindarle un acceso m谩s 谩gil y acertado a sus productos, pues podremos conocer el tipo de art铆culos que se pueden ajustar m谩s a sus necesidades. As铆 mismo, le mantendremos constantemente informado sobre las 煤ltimas novedades que en nuestra 谩rea de trabajo, podamos ver como importantes para usted.

2.2 Clase de informaci贸n recopilada

Le reiteramos que el prop贸sito en el recaudo de la informaci贸n siempre ser谩 brindar una efectiva y acertada atenci贸n a sus necesidades. Para ello su informaci贸n personal puede brindarnos las herramientas para atenderle mejor. As铆, solicitaremos informaci贸n personal al tratar un problema t茅cnico por tel茅fono o por e-mail, participar en una encuesta en l铆nea, adquirir nuestros productos, o verificar el estado de un pedido.

Se trata simplemente de informaci贸n personal b谩sica como:

路Nombres, n煤meros de tel茅fono, correo, facturaci贸n, env铆o y direcciones de correo electr贸nico;

路Informaci贸n financiera, fechas de nacimiento y documentos de identificaci贸n.

Tactical Paintball utilizara dicha informaci贸n para:

路Registro del usuario, permitiendo a las ventas y otras transacciones, procesamiento de pagos y liquidaci贸n, el env铆o de pagos, manejo de 贸rdenes, el suministro de los recibos;

路Servicio al cliente, el suministro de la soluci贸n de controversias, las devoluciones de cargos, reembolsos, u otros relacionados;

路Marketing y las encuestas; servicio de env铆o de notificaciones de actualizaci贸n;

路La recuperaci贸n de la deuda y las colecciones, la detecci贸n y la prevenci贸n del fraude, detecci贸n y prevenci贸n de violaciones de acuerdos legales;

路Medir, mejorar y personalizar nuestros servicios, y

路El cumplimiento de otros t茅cnicos, log铆sticos, financieros, fiscales, cumplimiento legal, administrativa, o en la espalda de oficina.

Tactical Paintball tambi茅n podr谩 recopilar informaci贸n de antecedentes y verificaci贸n de cr茅dito de terceros para verificar su identidad, disuadir, detectar y prevenir el fraude y la ilegalidad; tomar decisiones de negocio, y como parte de nuestras obligaciones legales. La informaci贸n se guardara durante el tiempo que razonablemente sea necesario para fines de negocios o como sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

2.3 Informaci贸n a la Comunidad

Tactical Paintball recoger谩 la informaci贸n de que usted fije en las entradas a nuestro sitio web o foros de la comunidad. Dicha informaci贸n puede incluir su direcci贸n de correo electr贸nico, direcci贸n IP, nombre de usuario, fecha y hora de registro, y fecha y hora de los mensajes en el foro.

Tactical Paintball utilizara esta informaci贸n para el funcionamiento seguro y eficiente de nuestro sitio web, para ofrecerle acceso a nuestro sitio de la comunidad, para detectar y prevenir violaciones de nuestros acuerdos legales, y como parte de las obligaciones legales relacionadas con nuestro sitio web de la comunidad.

2.4 Informaci贸n de Transacciones

Tactical Paintball 聽recoger谩 informaci贸n sobre cada transacci贸n realizada a trav茅s de nuestra p谩gina web. Dicha informaci贸n puede incluir el monto de la transacci贸n, los bienes adquiridos, la identidad del proveedor, afiliado, y el cliente, el tipo de pago, la moneda, la ubicaci贸n, la direcci贸n de Protocolo de Internet y sitios web visitados.

Tactical Paintball utilizara dicha informaci贸n para reembolsos, de servicio al cliente, para la optimizaci贸n del sitio web, o para otros fines administrativos o de negocios. Adem谩s puede compartir la informaci贸n relacionada con las transacciones que usted realiza a trav茅s de nuestra p谩gina web con los proveedores, afiliados o clientes para los fines descritos en esta Declaraci贸n de Privacidad. En virtud a esto conservaremos en nuestras bases de datos la informaci贸n de la transacci贸n durante el tiempo que razonablemente sea necesario para fines de negocios o como sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

2.5 Correspondencia electr贸nica de los clientes de servicios

Tactical Paintball 聽tambi茅n recaba informaci贸n relativa a la correspondencia de servicio al cliente. Esta informaci贸n puede incluir mensajes de correo electr贸nico, chats de Internet, faxes o llamadas telef贸nicas dirigidas a nuestros centros de servicio al cliente. Los procesos de esta informaci贸n pretenden proporcionar el servicio al cliente, quejas o disputas manejar, medir y mejorar nuestro servicio al cliente, detectar y prevenir el fraude, y detectar y prevenir violaciones de nuestros acuerdos legales.

2.6 Uso de Cookies, Beacons y Registros

Tactical Paintball recoger谩 la informaci贸n relacionada con el uso de nuestro sitio web mediante cookies, balizas web y la informaci贸n de registro. Las cookies son peque帽os archivos que contienen cadenas de texto almacenados en su ordenador. Nuestro sistema utiliza cookies para identificarle como un usuario cuando se conecte, el seguimiento de su sesi贸n, entregar contenido espec铆fico a sus preferencias e intereses, almacenar el contenido de su carrito de compras, proporcionar caracter铆sticas relacionadas con el pago y servicio al cliente, y ofrecer otras funciones.

Los servicios web beacons son objetos incrustados en p谩ginas web que nos permiten determinar si y por cu谩nto tiempo los usuarios ven las p谩ginas web. Usamos transmisores de informaci贸n de tr谩fico del sitio, conteos de visitantes 煤nicos, de auditor铆a e informaci贸n, personalizaci贸n, y otras funciones.

La Informaci贸n de registro puede incluir las peticiones web, direcci贸n IP, sistema operativo, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud, y las cookies que puedan identificar exclusivamente su navegador. En virtud a esto nuestro sitio utiliza esta informaci贸n para mejorar la funcionalidad del sitio web y hacer su acceso m谩s c贸modo, seguro y eficiente.

Tactical Paintball tambi茅n utiliza la informaci贸n obtenida de los registros, cookies y registros web para controlar el rendimiento del sitio web, mejorar el dise帽o del sitio web, la funcionalidad y la seguridad, y montamos la Google Analytics para llevar estad铆sticas de visita y tendencias de la actividad.

Tactical Paintball retiene informaci贸n durante el tiempo que razonablemente sea necesario para fines de negocios o como sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Usted puede dejar que su navegador acepte cookies o web beacons. La secci贸n de ayuda de su navegador debe explicar c贸mo configurar la gesti贸n de cookies de su navegador. Su navegador puede tener complementos que pueden ayudar a bloquear las balizas web. Usted puede tener una funcionalidad limitada si bloquea las cookies o web beacons establecidos por nuestro sitio web.

2.7 Uso de Google Analytics

Tactical Paintball utiliza Google Analytics, un servicio de an谩lisis web. Google Analytics utiliza cookies, balizas web y otros medios para ayudar a analizar c贸mo los usuarios utilizan el sitio. Usted puede encontrar la Pol铆tica de privacidad de Google enhttp://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html.

3. Elecci贸n por parte del cliente

Tactical Paintball asume su consentimiento de su informaci贸n personal de manera incompatible con los fines descritos en nuestra declaraci贸n de privacidad en el momento de la recolecci贸n seg煤n lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

4. Intercambio de informaci贸n

Tactical Paintball seg煤n se describe en esta Pol铆tica de Privacidad. Acciones de informaci贸n con las siguientes categor铆as de terceros. Dichos terceros est谩n prohibidas por ley o por contrato de procesamiento de la informaci贸n personal para fines distintos a los descritos en esta Declaraci贸n de Privacidad.

4.1 Las organizaciones que nos proveen servicios

Tactical Paintball revela informaci贸n personal a otras organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre. Exigimos a esas organizaciones a utilizar dicha informaci贸n exclusivamente para los fines de proveer servicios para nosotros y para proteger la informaci贸n personal con las debidas garant铆as.

Entre esas organizaciones figuran:

4.1.1. Las instituciones financieras, procesadores de pagos, los proveedores de servicios de transferencia de dinero, los compradores, auditores, de fondo y las organizaciones de verificaci贸n de cr茅dito, fraude de los proveedores de servicios de prevenci贸n y las redes de lucha contra el fraude, los proveedores de servicios de marketing, administradores de bases de datos, proveedores de servicio al cliente y representantes, los cobradores de deudas; y otros que realizan t茅cnicos, log铆sticos, financieros, fiscales, cumplimiento legal, o las funciones administrativas en nuestro nombre.

Estas organizaciones pueden realizar funciones tales como el cr茅dito y procesamiento de pagos con tarjeta de d茅bito, env铆o de transferencias electr贸nicas, proporcionando un control de antecedentes de cr茅dito, proporcionando controles contra el fraude, el servicio al cliente, an谩lisis de datos, el suministro de ayuda a la comercializaci贸n, el cumplimiento de pedidos, entregar paquetes, env铆o de correo postal y correo electr贸nico , las colecciones de la deuda, y proporcionar otros servicios financieros, t茅cnicos, fiscales log铆stica, cumplimiento de la ley, o las funciones administrativas.

Las instituciones financieras, procesadores de pagos, y los compradores pueden compartir la informaci贸n que proporciona Tactical Paintball con otras instituciones financieras o las redes de tarjetas con el fin de proporcionar servicios financieros, servicios de pago, y para procesar los pagos. Fraude de los proveedores de servicios de prevenci贸n y las redes de lucha contra el fraude puede compartir la informaci贸n de Tactical Paintball revela a ellos con otros proveedores de servicios de prevenci贸n del fraude y lucha contra el fraude a los participantes de la red con el fin de proporcionar controles de fraude.

4.1.2 Los Proveedores

Tactical Paintball revela informaci贸n personal a sus proveedores. Tactical Paintball hace que los bienes y servicios de proveedores a disposici贸n de los clientes para la compra. Tenemos acuerdos de confidencialidad con estos proveedores. Compartimos informaci贸n personal con los proveedores para completar las transacciones, resolver las quejas o comentarios de clientes, y para fines administrativos y anal铆ticos, como la contabilidad, facturaci贸n y auditor铆a, administraci贸n de sistemas de informaci贸n, y otros usos.

4.1.3 Los Clientes

Tactical Paintball NO revelara informaci贸n personal a sus otros clientes. Mas sin embargo podremos compartir informaci贸n personal con los clientes con aspectos pertinentes a resolver quejas o comentarios de clientes, y para fines administrativos, auditor铆a, y otros usos.

4.1.4 Negocios en venta o fusi贸n

Tactical Paintball puede compartir informaci贸n personal en el caso de una fusi贸n de todo o parte de sus unidades de negocio. Dicha informaci贸n est谩 sujeta a las promesas hechas en cualquier declaraci贸n de privacidad ya existente, a menos que una persona consiente de lo contrario.

4.1.5 Otros Usos

Tactical Paintball puede revelar informaci贸n personal cuando:

路requerido por ley o por una orden o requerimiento judicial, administrativa u otra entidad gubernamental, o por las normas procesales relativas a la producci贸n de registros;

路Cuando haya motivos razonables para creer que el uso o revelaci贸n es necesaria para proteger los derechos, privacidad, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros;

路Cuando tenga motivos razonables para creer que la informaci贸n se refiere a la violaci贸n de un acuerdo o una violaci贸n de la ley que ha sido, est谩 siendo, o est谩 a punto de ser cometido;

路Cuando sea necesario para la protecci贸n contra el fraude, la reducci贸n del riesgo, o el establecimiento o recaudaci贸n de fondos adeudados a nosotros;

路Cuando estemos obligados o autorizados a revelar informaci贸n, no vamos a revelar m谩s informaci贸n que la necesaria para cumplir con el prop贸sito de la divulgaci贸n.

5. Acceso de la informaci贸n

En su solicitud, le proporcionar谩 un acceso razonable a su informaci贸n personal, para que pueda revisar lo que hemos almacenado y, si lo desea, solicitar correcciones a la misma. Usted puede solicitar acceso por escrito a la direcci贸n que aparece en la secci贸n Informaci贸n de contacto a continuaci贸n. Despu茅s de solicitar el acceso, nosotros le proporcionaremos la informaci贸n personal que usted solicita tan pronto como sea posible y, en general, a m谩s tardar treinta d铆as siguientes a la solicitud. Si desea corregir su informaci贸n personal, por favor env铆enos una explicaci贸n escrita de la informaci贸n particular que usted cree que deber铆a ser corregido. Cuando la informaci贸n no quiere o no puede acceder o modificar, nosotros le diremos las razones.

6. Seguridad

Tactical Paintball medidas de seguridad t茅cnicas y f铆sicas con las pol铆ticas y los procedimientos empleados para proteger su informaci贸n. Trabajamos para proteger su informaci贸n personal durante la transmisi贸n mediante el uso de software SSL (Secure Sockets Layer), que encripta la informaci贸n que usted proporciona en l铆nea en nuestro sitio web. Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para proteger su informaci贸n. Tambi茅n vamos a seguir para evaluar una nueva tecnolog铆a para la protecci贸n de la informaci贸n y la actualizaci贸n de nuestros sistemas de seguridad de la informaci贸n cuando sea apropiado.

Por otra parte, permitimos que s贸lo los empleados autorizados de Tactical Paintball y de terceros para acceder a cualquier informaci贸n personal. Si un empleado abusa de la informaci贸n personal, puede tomar medidas disciplinarias, hasta e incluyendo terminaci贸n de empleo. Si cualquier individuo u organizaci贸n de terceros mal uso de informaci贸n personal, tomaremos las medidas, hasta e incluyendo la terminaci贸n de cualquier acuerdo entre Tactical Paintball y esa persona u organizaci贸n.

7. Integridad de los datos

Los procesos tecnol贸gicos y administrativos de Tactical Paintball y la informaci贸n personal 煤nicamente sera usada para los fines que fue originalmente recogidos y de acuerdo con esta Declaraci贸n de Privacidad. Adem谩s toma comercialmente medidas razonables para asegurar que los datos personales es relevante y fiable para su uso previsto, precisa, completa y actual para los fines para los que se utiliza.

8. Ni帽os

Tactical Paintball vende productos para ser utilizados por los ni帽os, pero la compra de dichos productos para ni帽os ser谩 de absoluta responsabilidad por parte de los adultos. No recopilamos, mantenemos, o utilizamos informaci贸n personal de ni帽os menores de 13 a帽os de edad. Si usted al visitar nuestro sitio web es menor de 13 a帽os de edad, no debe compartir informaci贸n personal con nosotros.

9. Enlaces a otros sitios

Al hacer clic en un enlace en este sitio web que te lleva a un sitio web operado por otra entidad, usted estar谩 sujeto a las pr谩cticas de privacidad de dicha entidad.

10. El control de Correos electr贸nicos no solicitados

Es posible que le enviemos informaci贸n sobre nuestros productos y servicios. Puede iniciar sesi贸n en el Centro de perfiles y actualizar sus preferencias para no recibir esta informaci贸n. Tambi茅n puede optar por eliminarse o darse de baja de la lista de marketing o actualizar su informaci贸n mediante una notificaci贸n ventas@tacticalpaintaball.com en cualquier momento.

11. Enmiendas

Tactical Paintball podr谩 modificar esta declaraci贸n de privacidad en una o m谩s ocasiones mediante la publicaci贸n de una declaraci贸n revisada en este sitio web o una p谩gina web similar que sustituye a este sitio web. Adem谩s modificar谩 esta Declaraci贸n de privacidad de una manera consistente siguiendo los principios de sitio seguro.

12. Cumplimiento de la Resoluci贸n de Controversias, y la verificaci贸n

Por favor, p贸ngase en contacto con nosotros con cualquier pregunta o duda relacionada con esta Declaraci贸n de privacidad mediante el uso de la direcci贸n que aparece en la secci贸n Informaci贸n de contacto a continuaci贸n. Vamos a investigar y tratar de resolver las quejas o controversias respecto a la informaci贸n personal de acuerdo con esta Declaraci贸n de Privacidad. Para las quejas que no han sido resueltas satisfactoriamente.

13. Informaci贸n de Contacto

Si usted tiene preguntas o inquietudes relacionadas con esta Declaraci贸n de Privacidad, puede contactar con nosotros por correo electr贸nico escribiendo a: 聽ventas@tacticalpaintball.com.co